Un Belge et sa fille bloqués en Italie après qu’un orage de grêle a détruit leur camping-car de location

Le 21 juillet en Italie, la grêle a endommagé un camping-car loué par le Belge Nicolas, de Wanze, et sa fille de 9 ans. L’assistance de Touring a refusé d’intervenir, indiquant que les dommages liés aux phénomènes naturels n’étaient pas couverts ; l’assureur et l’agence de location ont ensuite été impliqués. Après 14 heures, le client a été transféré vers une casse-auto à une trentaine de kilomètres, où il a passé la nuit avec l’enfant. Le rapatriement en Belgique a été organisé par le loueur Evasion Motorhome à titre commercial ; le retard total a été de quatre jours. Touring et le courtier n’ont pas répondu aux questions des journalistes, tandis qu’AG Insurance a déclaré examiner le dossier.