Belgier und Tochter nach Hagelsturm in Italien mit zerstörtem Miet-Wohnmobil gestrandet

Am 21. Juli beschädigte Hagel in Italien ein gemietetes Wohnmobil, mit dem der Belgier Nicolas aus Wanze und seine 9-jährige Tochter unterwegs waren. Die Touring-Assistance verweigerte Hilfe mit der Begründung, Schäden durch Naturereignisse seien nicht gedeckt; später wurden Versicherer und Vermietagentur eingeschaltet. Nach 14 Stunden wurde der Kunde zu einem 30 km entfernten Autoverwertungsbetrieb gebracht, wo er die Nacht mit dem Kind verbrachte. Die Rückkehr nach Belgien organisierte die Vermietfirma Evasion Motorhome als Kulanzgeste; die Gesamtverzögerung betrug vier Tage. Touring und der Versicherungsmakler beantworteten keine Presseanfragen, AG Insurance kündigte eine Prüfung des Falls an.