21 июля в Италии град повредил арендованный кемпер, на котором бельгиец Николя из Ванза путешествовал с 9-летней дочерью. Ассистанс Touring отказал в помощи, сославшись на то, что ущерб от природных явлений не покрывается; позже в дело включились страховая компания и прокатная фирма. После 14 часов ожидания клиента перевезли на авторазборку в 30 км, где он провёл ночь с ребёнком. Возвращение в Бельгию организовала прокатная компания Evasion Motorhome в качестве жеста доброй воли; всего задержка составила четыре дня. Touring и страховой брокер не ответили на запросы журналистов, AG Insurance заявила о проведении проверки.