21 Temmuz'da İtalya'da dolu, Belçikalı Nicolas ve 9 yaşındaki kızının kullandığı kiralık karavanı hasara uğrattı. Touring yardım servisi, doğal olaylardan kaynaklanan hasarın kapsanmadığını belirterek yardımı reddetti; daha sonra sigorta şirketi ve kiralama acentesi devreye girdi. 14 saat sonra müşteri, 30 km uzaklıktaki bir hurdalığa taşındı ve geceyi çocuğuyla orada geçirdi. Belçika'ya dönüş, kiralama şirketi Evasion Motorhome tarafından ticari jest olarak düzenlendi; toplam gecikme dört gün oldu. Touring ve sigorta brokeri gazetecilerin sorularını yanıtlamadı; AG Insurance ise olayı incelediğini açıkladı.