Um cliente apresentou uma queixa à OCU contra a Roadsurfer, que cobrou 542 € por danos numa autocaravana alugada. O arrendatário afirma que a persiana partida foi fotografada antes do início do aluguer e que o arranhão exterior não está comprovado. Denuncia também uma avaria no frigorífico que causou a perda de alimentos, exigindo a anulação da cobrança, indemnização e revisão das práticas da empresa.
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