Un cliente presentó una reclamación ante la OCU contra Roadsurfer, que le facturó 542 € por daños en una autocaravana alquilada. El arrendatario afirma que la rotura de la persiana estaba fotografiada antes del inicio del alquiler y que el arañazo exterior no está probado. También denuncia una avería en la nevera que provocó la pérdida de alimentos, y solicita la anulación del cargo, una indemnización y la revisión de las prácticas de la empresa.
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