Uma família da Escócia relatou que suas férias de £550 no parque de férias Parkdean Resorts em Wemyss Bay foram estragadas pelas condições insalubres da caravana alugada. De acordo com Kayleigh MacPherson Gourlay, que tem uma imunodeficiência, havia manchas de sangue nos assentos, fezes humanas na cortina do banheiro, roupa íntima masculina suja debaixo dos assentos e sacos de fezes de cão perto da porta.
A família notificou imediatamente a equipe, que prometeu uma limpeza profunda, mas as manchas permaneceram. Nenhuma acomodação alternativa foi oferecida devido à lotação do parque. Como compensação, a família recebeu vales de £60, que considerou insultuosos.
Um representante do parque reconheceu que os padrões de limpeza não foram cumpridos, afirmou que uma limpeza profunda foi realizada e disse que um gesto de boa vontade foi oferecido para uma futura visita.