Una familia de Escocia informó que sus vacaciones de £550 en el parque de vacaciones Parkdean Resorts en Wemyss Bay se echaron a perder por el estado insalubre de la caravana alquilada. Según Kayleigh MacPherson Gourlay, que tiene una inmunodeficiencia, había manchas de sangre en los asientos, heces humanas en la cortina del inodoro, ropa interior masculina sucia debajo de los asientos y bolsas de excrementos de perro junto a la puerta.
La familia notificó de inmediato al personal, que prometió una limpieza profunda, pero las manchas persistieron. No se ofreció alojamiento alternativo debido a que el parque estaba completo. Como compensación, se ofrecieron vales de £60, que la familia consideró insultantes.
Un representante del parque reconoció que no se cumplieron los estándares de limpieza, afirmó que se realizó una limpieza profunda y dijo que se ofreció un gesto de buena voluntad para una futura visita.