Signaler un problème

Quel est le problème ?

Impossible de joindre la capture — envoyez sans elle

Filtres

Problème de dommages sur le camping-car Roadsurfer

11.05.2026 11:56 1 min 1 source ENG
www.ocu.org SPA
Problème de dommages sur le camping-car Roadsurfer
Source originale: www.ocu.org

Un client de Roadsurfer a signalé un prélèvement contesté de 199 € pour des dommages qui, selon lui, étaient déjà présents lors de la prise en charge du camping-car. Il a fourni une vidéo prise au moment de la prise en charge montrant des rayures sur la porte droite. L'entreprise a déduit 199 € pour la réparation, mais n'a pas restitué la totalité de la caution de 1 100 €, ne remboursant que 901 €. Le client a également indiqué n'avoir pas reçu l'appel promis d'un représentant de l'entreprise pour résoudre le problème.

Agrege par OpenVan.camp a partir des sources publiques indiquees ci-dessous, avec traduction et resume assistes par IA. Nous indiquons toujours un lien vers la source originale. La traduction automatique peut differer de l'original ; consultez la source pour les details importants. Toutes les images et contenus appartiennent a leurs detenteurs de droits respectifs. Informations sur les droits d'auteur

Sources de l'histoire

Problème de dommages sur le camping-car Roadsurfer

11.05.2026 www.ocu.org SPA Source originale
Restons en contact

Suivez OpenVan.camp

Choisissez votre canal préféré

ES Spain — prix du carburant

Mis à jour: 12.09.2026

Sin plomo 95

€1.89 /l

$2.18 · £1.62/l

145 sur 168

plus cher que 86% des pays

Sin plomo 98

€2.08 /l

$2.40 · £1.78/l

84 sur 102

plus cher que 81% des pays

Gasóleo A

€1.86 /l

$2.15 · £1.59/l

131 sur 167

plus cher que 78% des pays

Gasóleo Premium

€1.97 /l

$2.27 · £1.69/l

27 sur 46

plus cher que 57% des pays

GLP

€1.13 /l

$1.31 · £0.97/l

51 sur 55

plus cher que 91% des pays

GNC

€1.80 /l

$2.08 · £1.54/l

13 sur 16

plus cher que 75% des pays

Le moins cher sur la carte

Itinéraire populaire

Distance

Coût carburant

~

Durée estimée

~

Visas et véhicule sur cet itinéraire

Calcul des règles de l’itinéraire…

Aucun passeport enregistré — voici les plus courants. Touchez le vôtre pour ne compter qu’avec lui.

Calculer les jours selon les dates du voyage

Données de référence, pas un conseil juridique. Les règles changent sans préavis — vérifiez auprès du consulat ou à la frontière.

Quiz : testez-vous
Devinez le jargon vanlife — 3 questions rapides
1 / 3
Q1 Quel appareil lit mieux la batterie de vie que la tension seule ?

Meilleures régions dans les prochains jours

Asturies +21°·25 km/h
91
Cantabrie +21°·29 km/h
91
Pays basque +22°·30 km/h
90
Aragon +23°·43 km/h
87
Castille-et-León +26°·49 km/h
87
À éviter en ce moment
Estrémadure +31°·32 km/h
69
Melilla +26°·35 km/h
73

Cela pourrait vous intéresser

Toutes les actualités
ES Spain

Un client a déposé une plainte auprès de l'OCU contre Roadsurfer, qui lui a facturé 542 € pour des dommages sur un camping-car loué. Le locataire affirme que le store cassé a été photographié avant le début de la location et que l'égratignure extérieure n'est pas prouvée. Il signale également un dysfonctionnement du réfrigérateur ayant entraîné la perte de nourriture, et demande l'annulation du débit, une indemnisation et une révision des pratiques de l'entreprise.

ES Spain

Un client a déposé une réclamation contre INDIE CAMPERS pour une caravane défectueuse et une remise retardée. La caravane louée avait des rideaux cassés, un chauffage, un système à gaz et un réfrigérateur défectueux, et la moitié des pastilles chimiques payées manquaient. La remise a été retardée d'une heure, empêchant une inspection adéquate, et lors de la restitution, un dommage au rétroviseur, prétendument non couvert par l'assurance premium, a été imputé au client.

ES Spain

Un client ayant loué un camping-car chez Roadsurfer du 16 au 27 juin 2026 affirme que l'entreprise tente de lui facturer des dommages qui existaient avant la réservation. Lors de la prise en charge à Viladecans, il a été constaté que l'auvent se déployait de manière inégale et qu'un pied de support était cassé et maintenu avec du ruban adhésif usé. L'employé Leonardo l'a noté sur sa tablette, mais lors de la première évaluation des dommages, l'entreprise a attribué ces défauts au client. Le client a fourni des photos datées, mais Roadsurfer exige le paiement de l'auvent et d'un feu arrière cassé (715 € pour la pièce et 406 € de main-d'œuvre), menaçant de poursuites judiciaires. L'entreprise n'a pas de numéro de téléphone pour le service client, ne restitue pas la caution et ne couvre pas les dommages à l'auvent dans aucune de ses trois assurances.

Actualités d'Espagne

Toutes les actualités
ES Spain

Tinkervan a présenté un camping-car basé sur l'Opel Zafira de dernière génération. La version de base coûte environ 45 000 €, soit environ 30 000 € de moins qu'un Volkswagen California. Il est disponible avec un moteur diesel 2,2 litres de 180 ch et une boîte automatique à huit rapports. Il comprend un toit relevable avec un lit double de 1,30 sur 2,0 mètres ; en option, un chauffage stationnaire diesel, une douche avec réservoir de 11 litres, une batterie auxiliaire de 100 Ah et un module de cuisine. La classe environnementale est 'C'.

ES Spain

Muxía offre plus qu'une halte en bord de mer pour ceux qui parcourent la Galice en camping-car ou en van aménagé. La localité dispose d'aires de stationnement, dont certaines gratuites, de campings et de zones de services ; Park4night répertorie des points sur la Rúa Virxe da Barca près du sanctuaire et du phare, ainsi que près du port. Parmi les attractions figurent le Santuario da Virxe da Barca, le cap Touriñán, les séchoirs traditionnels à congres et les plages de Nemiña, Lourido, Lago, Area Maior, Moreiras et Arnela.

ES Spain 2

ACAT Tenerife et la mairie d'Ingenio organiseront du 2 au 5 octobre à El Carrizal un rassemblement de camping-cars pour 400–500 véhicules et plus de 1000 participants. Le 3 octobre, une manifestation lente d'environ 163 km à travers Grande Canarie est prévue.

ES Spain

Le 1er rassemblement AdictosAC se tiendra du 9 au 11 octobre à El Bonillo (Albacete), organisé par Autocaravanas y Campers (A&C) en collaboration avec le groupe Facebook « Adictos a la autocaravana ». Le programme comprend du yoga, une sortie à vélo sponsorisée par DSPCamper, des visites guidées d'El Bonillo, une table ronde avec David Fernández Lorca, PDG d'A&C, et des conférences de voyageurs comme Lidia Geniz sur son trajet d'Ushuaïa à l'Alaska et Mariola de SmartVan AI sur l'IA appliquée à la planification d'itinéraires. L'événement a pour sponsor principal Zalba-Caldú by Aon, avec Grupo Island Tours, AutoC, Vigia / Viesa / Eurocolven, MAUS Spain et DSPCamper comme sponsors officiels ; la communauté compte plus de 113 000 membres.

La réforme du Règlement général de la circulation approuvée par le gouvernement espagnol entrera en vigueur le 1er octobre. Selon les nouvelles règles, les camping-cars et fourgons aménagés sont considérés comme stationnés, et non comme campant, s'ils ne dépassent pas leur périmètre avec des auvents ou des fenêtres ouvrantes, restent uniquement sur leurs pneus et ne rejettent pas de fluides à l'extérieur. La DGT cite l'arrêt de la Cour suprême du 13 mars 2018, qui confirme que les municipalités peuvent limiter la durée de stationnement et interdire le camping. Les périodicités de contrôle technique sont également précisées : camping-cars de plus de 4 ans — biennal, de plus de 10 ans — annuel ; fourgons aménagés jusqu'à 10 ans — annuel, plus de 10 ans — semestriel. Au cours des 10 dernières années, le nombre de camping-cars en Espagne a presque triplé, passant de un peu plus de 48 000 en 2015 à près de 137 000.

Le présentateur espagnol David Cantero, qui voyage en camping-car depuis plus de 20 ans, a publié le 13 août un post Instagram critiquant les autorités municipales. Il a dénoncé un "racisme" envers les camping-cars et un manque d'infrastructures. Selon l'ASEICAR, l'Espagne manque d'environ 2 000 aires pour camping-cars, alors que le parc de camping-cars et de vans a augmenté de 185 % au cours de la dernière décennie, passant de 48 000 à près de 137 000. En été, environ 250 000 camping-cars et vans parcourent la péninsule. En 2026, l'instruction PROT 2026/04 a été introduite, permettant aux municipalités de limiter la durée de stationnement.

Suggérer actu ou événement

Envoyé à la modération

Nous ne publions que des extraits. En envoyant, vous acceptez nos règles.

Installer OpenVan.camp

Accès rapide et lecture hors ligne.

→ Voir le glossaire