Un cliente de Roadsurfer reportó un cobro disputado de 199 € por daños que, según afirma, ya estaban presentes al recoger la camper. Presentó un video tomado en el momento de la recogida que muestra rayones en la puerta derecha. La empresa descontó 199 € por la reparación, pero no ha devuelto la fianza completa de 1.100 €, devolviendo solo 901 €. El cliente también indicó que no recibió la llamada prometida por un representante de la empresa para resolver el problema.
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