Les voyageurs en camping-car rencontrent souvent des difficultés en cas de panne, devant appeler de nombreux services et coordonner plusieurs compagnies d'assurance. Le courtier néerlandais Veenstra & de Jong Assurantiën recommande de combiner l'assurance du camping-car et l'assurance voyage chez un seul fournisseur.
Cela permet de disposer d'un centre de contact unique qui coordonne l'assistance 24 heures sur 24, y compris le remorquage et l'hébergement. Cette approche fait gagner du temps et réduit le stress. Un exemple est donné d'un client qui, après une mauvaise expérience en France, a résolu le problème en Allemagne avec un seul appel.