Un client d'Indie Campers n'a pas pu annuler la réservation d'un camping-car non reçu

Un client a déposé une plainte contre Indie Campers après une location de camping-car ratée à Milan Malpensa le 1er juin 2026. L'entreprise a retardé la livraison de deux heures, a fourni un véhicule différent (manuel au lieu d'automatique), a omis le kit de literie payé et la clé du coffre s'est cassée dès la première utilisation. Le client n'a pas pu commencer le voyage et a exigé un remboursement intégral, mais l'entreprise n'a pas répondu.