Na conferência RV Aftermarket Conference, o diretor de operações da Campers Inn, Ben Hirsch, discutiu a evolução do mercado de autocaravanas, destacando problemas na cadeia de suprimentos, expectativas dos clientes e integração de IA. Ele enfatizou a necessidade de compartilhamento sincronizado de dados para garantir qualidade e serviço, observando que os consumidores agora comparam sua experiência com serviços digitais como a Amazon. Hirsch também recomendou publicar dados de produtos para indexação de busca por IA e usar IA para automatizar reclamações de garantia.
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O mundo camper — aqui
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