En la conferencia RV Aftermarket Conference, el director de operaciones de Campers Inn, Ben Hirsch, habló sobre la evolución del mercado de autocaravanas, destacando problemas en la cadena de suministro, expectativas de los clientes e integración de IA. Enfatizó la necesidad de compartir datos sincronizados para garantizar calidad y servicio, señalando que los consumidores ahora comparan su experiencia con servicios digitales como Amazon. Hirsch también recomendó publicar datos de productos para la indexación de búsqueda por IA y usar IA para automatizar reclamos de garantía.
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