Eine Familie aus Oxford erlebte einen 'Urlaub aus der Hölle' im Haven's Devon Cliffs Holiday Park in Exmouth, Devon. Terry Stockford, seine Verlobte Jemma Higgs und ihre zwei Kinder übernachteten in einem Wohnwagen, in dem ein Bettwanzenausbruch stattfand. Stockford wachte mit etwa 120 Bissen am ganzen Körper auf und benötigte medizinische Hilfe. Die Familie musste im Auto schlafen.
Der Park gewährte eine vollständige Rückerstattung, Gutscheine im Wert von 200 Pfund und eine alternative Unterkunft. Da Stockford aufgrund verschriebener Antibiotika nicht fahren konnte, musste die Familie ihren Aufenthalt verlängern. Ein Haven-Sprecher entschuldigte sich und bestätigte, dass der Wohnwagen von einem Schädlingsbekämpfungsdienst behandelt wurde. Die Familie erklärte, nicht zurückzukehren.