Una familia de Oxford vivió unas 'vacaciones infernales' en el Haven's Devon Cliffs Holiday Park en Exmouth, Devon. Terry Stockford, su prometida Jemma Higgs y sus dos hijos se alojaron en una caravana donde se produjo un brote de chinches. Stockford se despertó con aproximadamente 120 picaduras en todo el cuerpo y necesitó atención médica. La familia se vio obligada a dormir en su coche.
El parque ofreció un reembolso completo, vales por valor de 200 libras y alojamiento alternativo. Sin embargo, debido a los antibióticos recetados, Stockford no podía conducir, lo que obligó a la familia a prolongar su estancia. Un portavoz de Haven se disculpó y confirmó que la caravana fue tratada por un servicio de control de plagas. La familia declaró que no volvería.