L'IA transforme la planification de voyages et l'achat de camping-cars : données 2026

Le coût par clic pour les concessionnaires de camping-cars a augmenté de 14 % en 2025 en raison d'une concurrence accrue dans les enchères et des modifications des pages de résultats des moteurs de recherche, notamment sur mobile. Cela génère moins de prospects immédiatement prêts à acheter pour le même budget, car le cycle de décision des clients s'est allongé. L'efficacité publicitaire dépend désormais davantage de la saisonnalité de la demande.

La plateforme de location de camping-cars RVezy a reçu un Stevie Award 2025 pour son service client. Parallèlement, des experts conseillent aux concessionnaires d'optimiser leurs opérations en haute saison et d'humaniser leurs points de vente pour fidéliser.

L'intelligence artificielle est déjà utilisée par les concessionnaires de camping-cars, avec les meilleurs retours dans les ventes et la gestion de la relation client (CRM). Les concessionnaires utilisant un CRM basé sur l'IA signalent une augmentation des conversions allant jusqu'à 32% et une réduction des temps de réponse de 70%. L'IA aide également dans le marketing, le service, la gestion des stocks et la tarification en analysant les données en temps réel.