Une famille de Redditch exige « pleine justice » après que son camping-car, tombé en panne en France le 20 août 2025, a été restitué par le RAC 14 mois plus tard dans un état « absolument détruit ». Le RAC a rapatrié la famille au Royaume-Uni mais a laissé le véhicule sous sa garde ; en décembre 2025, il a promis une réparation pour la première semaine de janvier 2026, qui n'a pas eu lieu. Après l'arrêt des communications le 23 avril 2026, le RAC a accepté le 9 octobre de payer les réparations françaises et le rapatriement complet. Le propriétaire Matt Collins a déclaré que le moteur avait été démonté et emballé dans des cartons à l'intérieur de l'habitacle, les sièges dévissés et la carrosserie présentait de nouveaux dommages structurels, rouille et toit endommagé ; le RAC s'est excusé pour le délai et a mis en cause un garage indépendant et ses partenaires français.
