Ричард Макдауэлл из Гирвана (по другим данным, из Эйршира) заявил, что его семья столкнулась с «грязными и антисанитарными» условиями в караване «золотого стандарта» в Wemyss Bay Holiday Park в Инверклайде. Он заплатил 500 фунтов стерлингов за выходные в честь 10-летия дочери.
Внутри были дыры в стенах, пятна на коврах и шторах, а также сломанные заборы и треснувшие плиты снаружи. После жалобы семье пришлось ждать несколько часов, прежде чем их переселили. В итоге парк предложил полный возврат средств, который Макдауэлл принял.
Представитель Parkdean признал, что стандарты не были соблюдены, и сообщил, что караван был тщательно очищен и отремонтирован после отъезда семьи.