Кармен Пейдж, работница NHS из Эссекса, забронировала недельное проживание в Haven's Seashore Holiday Park в Ярмуте за £1 837, но обнаружила в караване грязные простыни и детскую одежду, предположительно с мочой и фекалиями, а также другие неисправности. Несмотря на извинения и частичный возврат £100, компания отказалась вернуть полную стоимость. Представитель Haven заявил, что команда быстро отреагировала на жалобу и принесла извинения.