Emma Corten, de Pontypool, compró una caravana de segunda mano en Trecco Bay Holiday Park por £44 000 hace unos dos años. El vendedor acordó reparar fallos menores en semanas, pero Corten afirma que el trabajo no se realizó y surgieron problemas más graves, como ventanas que no abren, fugas bajo la caravana, cerraduras y espejos dañados. Tras su queja, el parque ofreció recomprar la caravana por £9 000–£10 000, una fracción del precio pagado. Corten, que padece varias enfermedades crónicas, dice que la disputa ha afectado su salud y ha contratado a un abogado. El parque afirma que las reparaciones se completaron y se ofreció un gesto de buena voluntad.
