Pontypool'dan Emma Corten, yaklaşık iki yıl önce Trecco Bay Holiday Park'tan ikinci el bir karavanı 44.000 £ karşılığında satın aldı. Satıcı, küçük arızaları haftalar içinde gidermeyi kabul etti, ancak Corten, işin yapılmadığını ve açılmayan pencereler, karavanın altından sızıntılar, hasarlı kilitler ve aynalar gibi daha ciddi sorunlar ortaya çıktığını söylüyor. Şikayetinin ardından park, karavanı satın alma fiyatının çok altında, 9.000–10.000 £ karşılığında geri almayı teklif etti. Birden fazla kronik hastalığı olan Corten, anlaşmazlığın sağlığını olumsuz etkilediğini ve bir avukat tuttuğunu belirtti. Park, onarımların tamamlandığını ve iyi niyet jesti yapıldığını söyledi.
