Владелица бизнеса по аренде кемперов Акуко Мацумото анализирует причины низкой прибыльности. Ключевые проблемы — её личные уступки клиентам по оплате топлива, ETC и штрафов за опоздание, а также архаичное бумажное делопроизводство вместо цифровых систем.