La Cour clarifie la loi sur les voitures défectueuses
La onzième Cour d'appel de circuit des États-Unis a statué que la loi de Floride sur les voitures défectueuses n'exige pas que les acheteurs prouvent un nombre spécifique de tentatives de réparation ou de jours en atelier pour obtenir un remboursement. Cette décision permet de relancer une action en justice contre le fabricant de camping-cars Forest River Inc., déposée par un client.
Modernisation du centre de service Terex
La division camping-car de Terex Corporation a achevé une rénovation d'un an de son centre de service principal à Decatur, Indiana. L'installation au 1420 Patterson Street dispose désormais de 26 boxes de service et de 12 cabines de peinture, ainsi que de 42 emplacements de camping gratuits avec électricité 50 A pour les clients dont les véhicules sont en maintenance. Les améliorations comprennent des bureaux de consultation privés, une zone d'enregistrement repensée et des zones d'attente améliorées avec de nouveaux systèmes de divertissement.
Nouvelle plateforme pour réduire les délais de réparation
MobileRVService.com a présenté une fonction permettant aux concessionnaires d'externaliser la charge de réparation excédentaire. L'outil permet de trouver des techniciens mobiles disponibles dans tout le pays, réduisant ainsi le temps moyen du cycle de réparation (RECT) de 34 jours en haute saison. Les tests sont déjà en cours aux États-Unis.